Charte de vie privée

Charte de vie privée et politique en matière de données personnelles

GÉNÉRALITÉS

Mallory Jean-Claude - Mediação Imobiliária, Unipessoal Lda ci-après (“Key-Portugal”ou “nous”) prend vos droits au sérieux lors de traitement de données. Dans cette note, Key-Portugal vous explique comment elle collecte, traite et utilise vos données à caractère personnel. Le responsable du traitement est Mallory Jean-Claude - Mediação Imobiliária, Unipessoal Lda enregistrée sous le numéro d’entreprise PT 514 175 257, ayant son siège. Rua Álvaro de Freitas, Lote 17 - Bloco A - 2 B 8600-315 Lagos Nous nous engageons à respecter la loi européenne relative à la protection de la vie privée à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Cette loi est accessible en ligne sur le site  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_pt Pour toute question sur cette note et la politique concernant le traitement des données vous pouvez prendre contact avec nous par mail via l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par un courrier adressé au siège. Pour des questions qui sont plus qu’une demande d’information et concernent vos données personnelles, nous vous demanderons de vous connecter et de vous identifier de sorte que nous soyons certains que nous communiquons les informations et données demandées à la personne correcte.

QUAND DES DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES PAR Key-Portugal ?

Key-Portugal collecte et traites des données vous concernant quand vous faites une demande d’information sur un bien via le site internet, quand vous remplissez un formulaire de contact ou quand vous prenez contact avec nous d’une autre façon (mail, téléphone, courrier,…). En cas d’inscription à une newsletter, vous serez invités à remplir un formulaire dont certains champs en gras ou éventuellement suivis d’un astérisque (*) sont nécessaires pour pouvoir offrir le service demandé. Ces derniers sont uniquement destinés à nous permettre de vous proposer les produits et services qui correspondent le mieux à vos critères de recherche et de vous contacter dans le cadre de votre intérêt pour les biens immobilier au Portugal.

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ET TRAITÉES PAR Key-portugal ?

Il s’agit des données que vous nous communiquez, telles que votre nom, prénom, adresse, email, téléphone(s), les critères relatifs à votre intérêt pour le marché immobilier portugais, ainsi que les données sur vos inscriptions aux newsletters et autres accords concernant la réception de mails d’information.

POUR QUELLES FINALITÉS Key-Portugal COLLECTE ET TRAITE DES DONNÉES ?

Nous traitons les données obtenues dans le cadre de l'administration des contrats clients et de toutes les opérations utiles au bon déroulement de cette gestion. Les données sont en outre utilisées dans le cadre de campagnes d’informations concernant l’immobilier au Portugal ainsi que pour les actions de communications destinées à vous proposer des produits et services relatifs à votre intérêt pour le marché immobilier Portugais.

Nous traitons certaines données, tel que les cookies, afin de satisfaire aux obligations qui découlent de la mise à disposition et du bon fonctionnement de nos sites Web.

QUELLES SONT LES BASES POUR LA COLLECTE ET LE TRAITEMENT DE DONNÉES PAR Key-Portugal?

En principe nous collectons et traitons vous données sur base de la relation contractuelle que nous avons avec vous suite à une demande d’information (web, mail, téléphone, rencontre directe), une demande de rendez-vous, une inscription à une newsletter ou à une entrevue. Quand le traitement n’est pas nécessaire pour exécuter la relation contractuelle, elle est basée sur nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, en particulier la liberté d’entreprendre et d’information. À cet égard nous veillons toujours à ce qu’il y ait un équilibre entre vos intérêts et les nôtres, par exemple en vous octroyant un droit d’opposition. Enfin, le traitement peut également être basé sur l’autorisation que vous nous donnez, notamment en remplissant vos données sur le site Web ou en nous les communiquant.

LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À DES TIERS ?

Vos données sont traitées par Key-Portugal et, le cas échéant, conjointement avec ses différents partenaires commerciaux. Vos données peuvent, sauf opposition de votre part, être partagées avec les autres entreprises partenaires de Key-Portugal.. Dans certains cas, nous sommes aussi tenus de transmettre des informations vous concernant. C’est notamment le cas lorsque nous y sommes légalement obligés ou lorsque des autorités ont le droit de nous demander des données. Vos données ne sont en principe pas transférées à des pays tiers (hors Union européenne) ou à des organisations internationales.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.

Nous prenons très au sérieux la sécurisation de vos données personnelles c’est pourquoi nous travaillons avec des partenaires fiables et reconnus afin de sécuriser celles-ci. Ces partenaires responsables sont tenus de mettre en place des mesures de sécurité techniques et opérationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles, conformément aux lois européennes de protection des données. Ils sont également tenu de nous informer en cas de perte accidentelle, altération ou destruction de ces données personnelles.
En ce qui concerne la transmission de vos données personnelles via nos sites internet, Les données que vous nous fournissez sont protégées au moyen du protocole SSL (Secure Socket Layer). SSL est la méthode utilisée de cryptage des informations pour que celles-ci puissent être transférées en toute sécurité sur internet.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Dans le cadre de notre mission de vous informer concernant les opportunités et les campagnes liées à votre intérêt pour le marché immobilier portugais, les données récoltées seront gardées tant que votre volonté de ne plus recevoir d’informations de notre part (mails, newsletters et sms) ne sera signifiées (plusieurs outils sont disponible à cet effets, voir section vos droits)
En outre, les données seront conservées le temps nécessaire à la bonne exécution et gestion d’un contrat passé, présent ou futur. Certaines données peuvent faire l’objet d’une durée légale minimum et obligatoire de conservation, dans tel cas ce délais sera respecté.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez à n’importe quel moment vous opposer à l’usage de vos données par Key-Portugal à des fins de marketing direct. Si vous ne voulez pas (plus) être tenu au courant de nos offre, un lien d’accès à votre espace de données personnelles est disponible en bas des newsletters (pas E-mail) que vous recevrez de notre part. Vous pouvez également demander un accès par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

A travers cet espace vous aurez accès au traitement, à la correction, voire la demande d’effacement de vos données personnelles. Cependant dans le cadre d’un effacement total, nous vous demandons de bien vouloir faire la demande écrite à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et ce via l’adresse E-mail enregistrée dans votre espace de données personnelles et accompagnée d’une preuve d’identité. Cette preuve est demandée pour éviter que vos données soient communiquées à une personne qui n’y est pas habilitée.

MODIFICATIONS

Key-Portugal se réserve le droit de modifier cette déclaration. Les éventuelles modifications seront communiquées aux utilisateurs par le biais des conditions générales d’utilisation ainsi que la charte de vie privées présente sur le site web.